電話
COPYRIGHT 2004-2006 by Masahiro Taguchi & Megumi Yagi
電話通信網は比較的良く整備されており、ほとんどの家庭には電話がある。貸しアパートの場合も、電話が付いている場合が多い。電話の接続状況は近年急速に整備・改善されつつあり、日常生活に支障はない。また、携帯電話も広く普及している。国際電話の接続状況は良好である。公衆電話は国際通話に対応しており、日本にも直接かけられる。
電話のかけ方は、基本的に日本と同じである。
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＜国内通話＞ |
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◆市内にかける場合 |
→ |
市内通話でも、「0」を押し、「ブー」という発信音を確認してから、市外局番に続いて電話番号を押す。 |
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ex. 357-23-45 |
→ |
0-22-357-23-45 |
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◆ワルシャワから市外へ |
→ |
「0」を押し、「ブー」という発信音を確認してから、長距離電話接続会社のコード(例えば10-33)を押し、市外局番に続いて電話番号を押す。 |
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ex. クラクフ 533-02-14 |
→ |
0 10-33 12 533-02-14 |
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◆市外からワルシャワへ |
→ |
「0」を押し、「ブー」という発信音を確認してから、長距離電話接続会社のコード(例えば10-33)を押し、市外局番(22)に続いて電話番号を押す。 |
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ex. 357-23-45 |
→ |
0 10-33 22 357-23-45 |
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＊長距離通話の場合は、都市間をつなぐ電話接続会社を随時指定しなければならない（日本のマイラインのようなもの）。「0」発信（市外・国際）の後、この電話接続会社のコードを押し、続けて市外局番、電話番号を押す。現在、TPSA(10-33)とNOM(10-44)のいずれかが選択できる。 |
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＜国際通話＞ |
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◆日本へかける場合 |
→ |
0-081＋日本の電話番号（ただし市外局番の最初の0をとる） |
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ex. 03-4456-8697 |
→ |
0-081 3-4456-8697 |
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◆日本からかける場合 |
→ |
001（KDDIの場合）＋010（国際電話認識番号）＋48(ポーランド国コード)＋22(ワルシャワ市外局番)。 |
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ex. 643-22-81 |
→ |
001-010-48-22 643-22-81 |
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＊その他の都市への通話も同様。 |
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ex. クラクフ 533-02-14 |
→ |
001-010-48-12 533-02-14 |
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＊市外局番、カントリー・コードは「ポーランド関係イエローページ」参照。 |
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公衆電話
公衆電話を利用するには、テレフォンカード（karta telefoniczna = カルタ・テレフォニチナ）をキオスク等で購入する必要がある。テレフォンカードはICチップが埋め込まれている。国際電話にも利用できる。
［公衆電話かけ方］ 受話器を取るとディスプレイに「Włóż
Kartę（カードを入れて下さい）」と表示される。カードを差し込み数秒待ってディスプレイに「Wybierz numer lub dzwoń na numery bezpłatne（ダイヤルして下さい／または無料通話番号にかけてください）」と表示されたらダイヤルする。Telepin（国際電話用プリペイカード＝下記参照）などの場合は、カードに記載されているアクセスポイントとID番号をそのまま入力する。通話が終わったら受話器を置く。「Odbierz
Kartę（カードを抜いて下さい）」と表示されるのでカードを抜く。公衆電話の機種によって若干表示等が異なるが、かけ方は基本的に同じ。テレフォンカードの残り度数は公衆電話のディスプレイに表示される。
公衆電話
テレフォンカード
郵便局で通話を申し込む
主要な郵便局には電話申込窓口があるので、ここでかけたい番号をつげ、指定された電話ボックスにはいる。電話が終わったら再び窓口に行き料金を支払う。国際電話、長距離電話をかけるときなどによく利用される。
携帯電話
Era社のEra GSM網と、旧国営電話電信会社CentaralのIdea Centaral網が携帯電話市場で大きなシェアを占めている。いずれも、ポーランドの90%以上の地域、人口の95%以上をカバーし、通じないのは山岳地帯、原生林などわずかな場所に限られる。接続・通話状況はいずれも良好。国際通話も可（日本を含む50カ国以上）。
加入は、市内に点在する各社の販売店、販売コーナーで行う（例えば、Europlex ul. Plawska 19/21, CFP ul. Plawska 15）。加入のための必要書類は、各社の窓口で確認すること。パスポート、所得証明書、住民登録証明書、在学証明書（学生の場合）、運転免許証のコピー、などが必要となる場合がある。携帯電話は、ほとんどが無料に近い。MOTOROLA、PANASONIC、BOSCH、NOKIA、SAGEMなどのメーカーの製品がある。短いメールが送れる機種もある。パソコンと接続してモバイルが可能。
緊急に携帯電話が必要な場合、または短期の旅行・ビジネスで必要な場合は、カード式携帯電話を申し込むと、その場で電話番号が割り当てられ、すぐに使うことができる。この場合、旅行者でもパスポートの提示だけで購入でき、事後の通話料精算も全く必要ないので便利。カード式携帯電話(Era社)を使う場合は、キオスク、ガソリンスタンド、EURONETのATM機などで専用プリペイカード(kupon)を買い、そのカードの裏に記載された番号を携帯から入力して使う。通話料金は通常の携帯より割高だが、毎月の基本料金がかからず、通話料を振り込む手間もないことから人気がある。携帯電話本体価格は、300〜800zl。MOTOROLA、PANASONIC、NOKIA、などのメーカーの製品がある。短いメールが送れる機種もある。パソコンと接続してモバイルが可能。
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＜国内通話＞ |
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◆携帯から携帯にかける場合 |
→ |
そのままの番号 |
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ex. 608-435-687 |
→ |
608-435-687 |
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◆携帯から市内の通常の電話にかける場合 |
→ |
市外局番から（ただし先頭の0を取る） |
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ex. 643-22-81（ワルシャワの場合） |
→ |
22 643-22-81 |
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◆携帯から市外の通常の電話にかける場合 |
→ |
市外局番から |
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ex. 643-22-81（クラクフの場合） |
→ |
012 643-22-81 |
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◆通常の電話から携帯にかける場合 |
→ |
0を電話番号の先頭に追加 |
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ex. 608-435-687 |
→ |
0 608-435-687 |
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＜国際通話＞ |
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◆ポーランドの携帯から日本にかける場合 |
→ |
0-081 ＋先頭の0を取る |
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ex. 03-1234-5678 |
→ |
0-081 3-1234-5678 |
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◆ポーランドの携帯から日本の携帯にかける場合 |
→ |
0-081 ＋先頭の0を取る |
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ex. 090-1234-5678 |
→ |
0-081 90-1234-5678 |
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◆日本からポーランドの携帯にかける場合 |
→ |
001（KDDIの場合）＋010（国際電話認識番号）＋48（カントリーコード）＋電話番号 |
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ex. 608-435-687 |
→ |
001-010-48 608-435-687 |
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◆日本の携帯からポーランドの携帯にかける場合 |
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（国際電話専用ダイヤル）＋010（国際電話認識番号）＋48（カントリーコード）＋電話番号 |
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ex. 608-435-687 |
→ |
009130-010-48 608-435-687 （NTTドコモの場合。事前に国際通話の手続きが必要） |
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ex. 608-435-687 |
→ |
0046-010-48 608-435-687 （J-PHONEの場合。事前に国際通話の手続きが必要） |
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◆日本の携帯（番号）をポーランド国内でそのまま使う場合 |
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＊NTTドコモの場合、国際用機種をレンタルして行う。詳しくは、「日ポ間コンタクト」参照。 |
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携帯電話（ノキア製）
Era GMSのカード式携帯電話用クーポン（表／裏）
コールバック
日本までの通話で、アメリカ経由のコールバックシステムを利用すると、ポーランドの普通料金の約半分で通話できる。登録形態、通話料金は各社様々。
国際・長距離電話カード
TPSA以外の国際電話サービスを利用する場合、国際・長距離電話カードが安い。例えば、通常ポーランドから日本にかけた場合(TPSA利用)、15分で2500円以上かかるが、格安国際電話接続サービスでは500円程度。
格安国際電話サービスの使い方
- キオスク等でカードを購入。
- 公衆電話でカードに記載されているアクセスポイントに電話。
- カードに記載されたID番号を入力。
- 相手先の電話番号を国番号から入力。
*業者によっては、会社単位で契約することもできる。
ポーランド格安国際電話オペレーター比較表
企業名
www |
サービスの種類
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サービスの質
（技術） |
資本 |
料金 |
対顧客姿勢 |
日本との通話料金 1分間 |
総合採点 1- 5 (最高‐5) |
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Tele2 |
プリペイ ポストペイド 無線インターネット プリペイカードから撤退予定 |
Voice ATM -Preselection- 高いサービスの質 ＊Preselection - ローカル電話料金排除システム |
スウェーデン |
高 |
プロフェッショナル･フルサービス |
3,2 |
4 |
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Telepin
(Rozgadana) |
プリペイ ポストペイド |
Voip- 低い 技術的？・システムに問題 |
ポーランド |
中 |
問い合わせなどコミュニケーションに問題あり。 プリペイカードが使用不可のケースも。 |
1,90 ポストペイド 0.77 (カード) +TPSA |
2 |
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Telegrosik |
プリペイ |
音質に問題 (エコー) |
ポーランド |
中 |
NA |
O,99 (カード) +TPSA |
2 |
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MTR Media (+48-22) 8333250 Business Development |
プリペイ ポストペイド |
VoIce ATM, その他 高い音質 コールバックシステム |
ポーランド |
料金ネゴ可 競争力あり |
対企業サービスに実績あり。 プロフェッショナルサービス |
通話量により 料金ネゴ可 (0.75 - 0.93 PLN) |
5 |
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Telekomunikacja Bis (+48)502760960 Mr Borowski |
プリペイ ポストペイド |
Voice ATM 高い音質 コールバックシステム |
ポーランド |
料金ネゴ可 競争力あり |
反応が早い。 プロフェッショナルサービス |
0,79 通話量により 料金ネゴ可 |
5 |
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Telepolska |
プリペイ ポストペイド |
Voip
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ポーランド/ドイツ |
中 |
良 反応に今一 |
0,99 +TPSA |
4 |
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TeleRabat |
プリペイ ポストペイド |
音質に問題 (雑音・エコー) |
NA |
低 |
NA |
0,49 +TPSA |
3 |
|
Interfon |
プリペイ ポストペイド |
VoIP 音質は高い コールバックシステム |
ポーランド |
中e |
良 |
0,98 |
3 |
＊ VoIP - Voice over
Internet Protocol
＊ Voice ATM （雑音を排除するシステム）
＊ TPSA - 市内電話料金―0,29PLN/min
＊ TPSAの日本との通話料金1分間 ‐6.25PLN
＊ 2003年6月 11日現在、ポーランド全国で活動している国際電話接続サービス企業はすべて含む。ただし，地方の中小オペレーターは割愛した。 一般の国際電話利用ではTeleRabatが最も安くお勧め。事務所、企業、工場など、高音質を求め、通信量も大きい企業はMTR
Media、 中小規模企業の場合はTelekomunikacja Bis がお勧め。
（出所） YOHO（梅田芳穂氏）調査（2003.06現在）。
その他
デジタル式携帯電話(GSM)は0-60xではじまる。CENTERTELのアナログ式携帯電話の番号は0-90xではじまる。また、日本のＱ２に当たる情報ダイヤルは0-70x、フリーダイヤルは0-80xから始まる。
市外局番、カントリー・コードは「ポーランド関係イエローページ」参照。
パソコン通信は、「通信環境・パソコン」参照。
(2006.01.01現在)
